دليل · مطالبات تأمين الممتلكات
محامي تأمين في إسرائيل لمطالبات الممتلكات
يمثل المحامي ساسي ليف المؤمن لهم في مطالبات تأمين الممتلكات في إسرائيل: السيارة والبيت والمصلحة التجارية وأضرار المياه والحريق. ويبدأ العمل من المستند الموجود بين أيديكم، سواء كان رسالة رفض أو إشعار دفع.
المحامي ساسي ليف
مطالبات التأمين وأضرار الممتلكات
متى تحتاجون إلى محامي تأمين في إسرائيل؟
لا تحتاج كل مطالبة تأمين إلى مرافقة قانونية. يصبح التوجه إلى محامي تأمين في إسرائيل مفيدًا عندما تتوقف المطالبة عن التقدم: شركة التأمين ترفضها، أو تدفع جزءًا منها فقط، أو لا تعطي جوابًا واضحًا.
سواء بحثتم عن محامي تأمينات أو عن محامي تعويضات، فمطالبات الممتلكات تدور حول ثلاث مسائل: ما الذي تغطيه البوليصة، وما حجم الضرر، وكيف جرى حساب المبلغ. أي خلل في واحدة منها قد يقلص المطالبة أو يوقفها، ولكل مسألة طريقة فحص مختلفة.
في كل هذه الحالات تبقى الخطوة الأولى واحدة: قراءة جواب شركة التأمين مقابل البوليصة والأدلة، وتحديد موضع الخلاف بدقة. ومن المستحسن التفكير في فحص قانوني عند إحدى هذه المحطات:
- رسالة رفض تستند إلى بند في البوليصة
- دفعة أقل من تقرير المخمن أو من تكلفة التصليح الفعلية
- مطالبة مفتوحة منذ وقت طويل دون جواب واضح
من نمثل
يمثل المكتب المؤمن لهم فقط، أفرادًا وأصحاب مصالح تجارية، في مطالبات تأمين الممتلكات: السيارات والبيوت والمصالح التجارية وأضرار المياه والتمديدات الصحية وأضرار الحريق ومطالبات الطرف الثالث عن الممتلكات. اقرؤوا المزيد عن العملاء الأفراد وعن عملاء قطاع الأعمال.
عمل المحامي ساسي ليف في السابق ممثلًا لشركات تأمين. واليوم نقرأ رسالة الرفض أو الدفعة الجزئية مقابل نص البوليصة والأدلة، ونفحص هل تستند الأسباب المذكورة إلى أساس فعلي. نحن لا نمثل شركات التأمين.
نعمل مع الأفراد ومع المصالح التجارية التي لحقت بها أضرار في الممتلكات، أيًا كان نوع المطالبة. ونقطة البداية في كل ملف هي البوليصة والمستند الذي أرسلته شركة التأمين.
ما الذي نفحصه في مطالبة تأمين الممتلكات
يشمل الفحص الأولي عادةً أربعة محاور، سواء تعلقت المطالبة بسيارة أو بشقة أو بمصلحة تجارية. بعد ذلك نوضح لكم ما تظهره المستندات، وما الذي ينقصها، وما الخطوات الممكنة.
من المفيد جمع المستندات منذ اليوم الأول: البوليصة وجدولها، وصور الضرر، وعروض الأسعار والفواتير، وكل مراسلة مع شركة التأمين أو مع وكيل التأمين. وترتيبها حسب التاريخ يسهل الفحص ويوضح التسلسل الزمني.
- البوليصة والتغطية: النص الساري يوم الحادث، وتوسيعات التغطية المشتراة، والاستثناءات التي استندت إليها شركة التأمين
- الضرر والتخمين: تقرير المخمن (الشماي) مقارنة بعروض أسعار التصليح وبالتكلفة الفعلية
- جواب شركة التأمين: السبب المذكور والبند الذي يستند إليه
- المواعيد والتسلسل الزمني: ما الذي انتهى، وما الذي لا يزال مفتوحًا، وما الذي يحتاج إلى خطوة الآن
قانون التأمين في إسرائيل باختصار
تخضع عقود التأمين في إسرائيل لقانون عقد التأمين، 5741-1981. وهناك نقطتان تهمان غالبًا في بداية المطالبة: مدة التقادم هي عادةً ثلاث سنوات من وقوع الحدث المؤمن عليه، ومن المتوقع عادةً أن تدفع شركة التأمين خلال 30 يومًا تعويضات التأمين التي لا خلاف عليها.
تشرف سلطة سوق المال والتأمين والادخار على شركات التأمين في إسرائيل، وتستقبل شكاوى الجمهور. ويمكن تقديم شكوى إليها بالتوازي مع فحص المطالبة، وهي خطوة منفصلة عن الفحص القانوني.
تختلف البوالص في ما تغطيه وما تستثنيه، لذلك فالقواعد العامة نقطة انطلاق فقط. الجواب في كل حالة يأتي من نص البوليصة ومن المستندات، ولهذا يبدأ عمل محامي تأمين في إسرائيل من قراءة البوليصة نفسها.
كيف يسير العمل خطوة بخطوة
يسير العمل عادةً في مراحل واضحة، ولا ننتقل إلى مرحلة قبل أن تعرفوا ما الذي فحصناه ولماذا.
وفي كل مرحلة تبقى المراسلات مكتوبة ومحفوظة، فتعرفون ما الذي أرسلناه إلى شركة التأمين ومتى.
- ترسلون المستند الموجود لديكم، ومعه البوليصة إن وجدت
- نقرأ المستندات ونوضح لكم موضع الخلاف وما الذي ينقص الملف
- إذا كلفتمونا بالملف، نرسل إلى شركة التأمين ردًا كتابيًا مسببًا ونطلب ما ينقص من معلومات
- عند الحاجة نستعين بتقرير مخمن مستقل، أو نقدم شكوى إلى سلطة سوق المال والتأمين والادخار
- إذا لم يتقدم الملف، ندرس معكم رفع دعوى في المحكمة
أدلة حسب نوع المطالبة
إذا كانت شركة التأمين قد ردت على مطالبتكم، فابدؤوا بدليل رفض مطالبة التأمين أو بدليل تعويض التأمين والدفعة الجزئية. وإذا كان الخلاف على التخمين، فاقرؤوا عن المخمن المستقل (الشماي) الذي يعمل لصالح المؤمن له.
لأصحاب السيارات: تعويض حادث سيارة وانخفاض قيمة السيارة. ولأصحاب الشقق والبيوت: تأمين المنزل وتسرب المياه وتأمين الحريق.
ولأصحاب المصالح دليل عن تأمين الأعمال، يشمل البضاعة والمعدات وخسارة الأرباح (توقف العمل).
كيف نعمل مع من يقيمون بعيدًا أو في الخارج
لا حاجة إلى الحضور إلى المكتب في تل أبيب. يمكن إرسال المستندات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ونتحدث بالهاتف أو بمكالمة فيديو. يجري العمل بالعبرية والإنجليزية، ونشرح لكم عند الحاجة ما تقوله المستندات المكتوبة بالعبرية.
يمكنكم أيضًا التواصل معنا بالهاتف أو بالبريد الإلكتروني. إرسال المواد لا ينشئ علاقة محامٍ وموكل، والمعلومات في هذه الصفحة عامة وليست استشارة قانونية لحالة معينة.
أرسلوا رسالة الرفض أو إشعار الدفع، والبوليصة، وتقرير المخمن عبر واتساب إلى 055-989-3839 (من الخارج: +972-55-989-3839). نقرأ المستندات ونعود إليكم بما فحصناه وبالخطوة التالية.
أسئلة يطرحها الناس
ماذا يفعل محامي تأمين في إسرائيل؟
+
نفحص البوليصة وتقرير المخمن وجواب شركة التأمين، ونوضح ما يمكن عمله. وإذا كلفتمونا بالملف، نتولى المراسلات مع شركة التأمين، ونرفع دعوى باسمكم عند الحاجة.
هل يمثل المكتب شركات تأمين؟
+
لا. يمثل المكتب المؤمن لهم فقط. وقد عمل المحامي ساسي ليف في السابق ممثلًا لشركات تأمين.
ما أنواع المطالبات التي تتولونها؟
+
مطالبات تأمين الممتلكات في إسرائيل: السيارات، والبيوت، والمصالح التجارية، وأضرار المياه والتمديدات الصحية، وأضرار الحريق، ومطالبات الطرف الثالث عن الممتلكات.
ماذا نرسل أولًا؟
+
المستند الموجود لديكم: رسالة رفض، أو إشعار دفع، أو مراسلات شركة التأمين، ومعها البوليصة إن وجدت. إرسال المواد لا ينشئ علاقة محامٍ وموكل.
هل لديكم مستند من شركة التأمين؟
رسالة رفض، أو إشعار دفع، أو تقرير مخمن. أرسلوه عبر واتساب، وسنعود إليكم بالخطوة التالية.
إرسال المواد لا ينشئ علاقة محامٍ وموكل.