Ошибка страхового агента в автомобильном полисе
Что проверялось: ограничение по возрасту и водительскому стажу в полисе, ошибка агента и ответственность страховой компании.
Сасси Лев | Адвокат по страховым выплатам за ущерб имуществу
Представляем частных и бизнес-клиентов в страховых требованиях по автомобилю, квартире и бизнесу. Если возник спор о страховом покрытии, размере ущерба или сумме выплаты, мы проверяем документы и выстраиваем следующий шаг.
Отказали в выплате? Заплатили только часть? Выплата задерживается?
Передайте документ мне.



Автомобиль, квартира и имущество в ней, ущерб от воды, ущерб имуществу и требования к третьей стороне.
Проверить моё дело →
Ущерб автопарку, требования к третьей стороне, снижение сумм по оценке и простой автомобилей.
Проверить моё дело →
Ущерб грузу и тяжёлой технике, ответственность и споры о покрытии.
Проверить моё дело →
Споры о запчастях, прейскурантах, договорённостях и снижении выплат.
Проверить моё дело →
Аварии, полная гибель, угон, потеря товарной стоимости и расхождения в оценке.
Подробнее →
Пожар, вода, трубы, строение и имущество в квартире.
Подробнее →
Здание, оборудование, товарные запасы и ущерб имуществу бизнеса.
Подробнее →
Здания, оборудование, автомобили и другое имущество.
Подробнее →
Покрытие, источник ущерба и объём восстановления.
Подробнее →
Споры об ответственности и размере ущерба.
Подробнее →Отказ в выплате, частичная выплата или задержка не обязательно означают конец процесса.
Пришлите письмо или уведомление о выплатеПроверяем довод страховой, полис и фактические обстоятельства.
Проверяем, что было вычтено и как рассчитана выплата.
Прошло больше 30 дней? Проверяем сроки, запросы и документы.
Мы начинаем не с письма. Мы начинаем с того, что разбираемся в деле.
Отправить документы на проверкуПисьмо об отказе, уведомление о выплате, отчёт оценщика или переписку в WhatsApp.
Полис и покрытие, доводы отказа, отчёт оценщика и фактический расчёт.
Что в деле сильно, чего не хватает и какие шаги возможны.
Обоснованное требование, сбор недостающих доказательств и, если нужно, судебное разбирательство.
В отношениях со страховой компанией и в суде, до завершения дела.

Сасси Лев, адвокат, представляющий страхователей в требованиях по автомобилю, квартире и бизнесу в спорах со страховыми компаниями.
Адвокатская контора «Сасси Лев» представляет страхователей и бизнес-клиентов в спорах о страховых выплатах и в делах об ущербе имуществу. Работа включает проверку полисов, писем об отказе и уведомлений о выплате, взаимодействие с оценщиками и другими профессионалами и, при необходимости, ведение судебных разбирательств.
Контору возглавляет адвокат Сасси Лев. Он окончил магистратуру по коммерческому праву Тель-Авивского университета с отличием.
Прошёл стажировку в суде, затем представлял в суде страховые компании и корпорации. Отсюда его глубокое знание страхового и деликтного права во всех его аспектах, а также большой опыт судебной работы в инстанциях разного уровня.
В спорах о страховых выплатах за ущерб имуществу разрыв между ожиданиями страхователя и предложением страховой компании обычно возникает в трёх местах: в толковании полиса, в размере ущерба, установленном оценщиком, и в расчёте, который из них следует. Контора работает со всеми тремя одновременно, а не только с последним полученным письмом.
На протяжении всего дела клиент знает, кто им занимается, на каком оно этапе и какой следующий шаг. Обращения принимаются напрямую в WhatsApp, а переписку со страховой компанией ведёт один человек в конторе. Это не обещание результата. Это обещание, что дело будет вестись упорядоченно, в срок и на основе верных данных.

Знак доверияПокрытие. Ущерб. Доказательства. Стратегия.
Читаем полис со всеми пунктами и расширениями и проверяем, что покрыто на самом деле и на чём основана позиция страховой компании.
Сопоставляем размер ущерба с отчётом оценщика: позиции ремонта, прейскуранты, потерю товарной стоимости и сделанные вычеты.
Собираем и упорядочиваем материалы: документы, фотографии, переписку и хронологию, и определяем, чего не хватает, чтобы обосновать требование.
Определяем порядок действий в отношении страховой компании: обоснованное обращение, переговоры или судебное разбирательство, в зависимости от обстоятельств дела.

Что проверялось: ограничение по возрасту и водительскому стажу в полисе, ошибка агента и ответственность страховой компании.

Что проверялось: источник ущерба, вопрос покрытия и объём восстановления.

Что проверялось: здание, оборудование и товарные запасы в сравнении с условиями полиса и требованиями страховой.

Что проверялось: тип запчастей, сделанный вычет и его основание.

Что проверялось: исключение об электрической поломке, источник ущерба и степень повреждения аккумулятора.

Что проверялось: уведомление о раскрытии, ожидаемый размер снижения и расчёт, на котором он основан.

Что проверялось: обоснование в письме об отказе, ограничение в правах и причинно-следственная связь.

Что проверялось: презумпция вручения уведомления о приостановке и действие страхового покрытия.
Дело о страховой выплате за ущерб имуществу начинается с одних и тех же четырёх проверок, идёт ли речь об автомобиле, квартире или бизнесе. Вот что происходит после того, как приходят документы, и до того, как страховой компании отправлено хоть одно слово.
Что включено, что исключено и какие оговорки применены. В имущественных полисах разница между покрытием и исключением нередко зависит от одной формулировки. Мы проверяем редакцию, действовавшую на дату события, фактически купленные расширения и то, было ли исключение, на которое опирается ответ, выделено так, как требуется.
Отчёт оценщика страховой компании является профессиональным мнением, а не решением. Мы сопоставляем его с документацией ущерба, сметами и фактической стоимостью восстановления. Если расхождение существенное, рассматривается встречное заключение оценщика со стороны клиента.
Письмо об отказе должно указывать причину и пункт полиса, на который оно опирается. Частичная выплата часто сопровождается вычетами, которые никто не объяснил. Мы читаем письмо в сопоставлении с полисом и доказательствами и проверяем, обоснована ли указанная причина.
В страховом требовании сроки идут с двух сторон: от даты события и от даты ответа страховой компании. Мы составляем полную хронологию и определяем, что уже закрыто, что ещё открыто и что требует действий прямо сейчас.
Адвокат по страховым выплатам подключается, когда документы уже есть. Письмо, отчёт оценщика, полис или переписка, которая зашла в тупик. Передайте это мне. Дальше этим занимаюсь я.
Короткие ответы на частые вопросы о страховых выплатах. Письмо об отказе, частичная выплата, оценка, документы и расписка об окончательном расчёте: вот некоторые из вопросов, которые возникают в начале работы над требованием.
Да. Письмо об отказе выражает позицию страховой компании, а не окончательное решение. Мы проверяем её доводы в сопоставлении с полисом и документами и решаем, как действовать дальше.
Сопоставляем отчёт оценщика, полис и фактическую выплату и проверяем, что было вычтено и на каком основании.
Полис, письмо об отказе или уведомление о выплате, отчёт оценщика и переписку со страховой компанией.
Подпись под такой распиской, как правило, закрывает требование. Её значение лучше проверить до подписания, а не после.
Как только пришло письмо об отказе или частичная выплата или когда рассмотрение затягивается дольше разумного срока.
Оценку можно сопоставить с фактическим ущербом. Мы сравниваем позиции, прейскуранты и допущения, на которых основан расчёт, и при необходимости привлекаем ещё одно заключение.
Срок зависит от вида ущерба, объёма документов и того, насколько велик спор. Хорошо задокументированное дело сокращает процесс, а спор о покрытии или об оценке его удлиняет.
В требовании к третьей стороне проверяются ответственность за событие и размер ущерба. Мы собираем документацию с места события, данные сторон и профессиональные заключения и обращаемся к страховой компании виновника.
Не нужно начинать с длинной формы. Начните с того, что у вас уже есть.
Письмо об отказе, уведомление о выплате, заключение оценщика, фотографии или переписка со страховой компанией: с этого начинается проверка.
