Выберите тип ущерба. Мы объясним, что страховая компания проверяет в таком случае, где обычно возникает расхождение и что с ним можно сделать.
ДТП, полная гибель, угон или потеря товарной стоимости. Большинство споров касается объёма ущерба и вычетов в оценке, а не самого страхового покрытия.Пожар, кража со взломом, ущерб строению и имуществу в квартире. Спор обычно касается объёма восстановительных работ, стоимости имущества и того, подпадает ли событие под страховое покрытие.Покрытие ущерба от воды зависит от источника повреждения, от соглашения страховой компании с подрядчиками и от того, какой объём ремонта определили. Здесь особенно важно зафиксировать ущерб как можно раньше.Когда ущерб вам причинил кто-то другой, вы имеете дело со страховой компанией другой стороны. Спор касается ответственности, объёма ущерба, а иногда и того и другого сразу.
Письмо ссылается на пункт полиса и звучит окончательно. Обычно оно написано в общих словах и не касается того, что на самом деле случилось у вас.
Что с этим делатьСверяем обоснование отказа с текстом полиса и обстоятельствами события и проверяем, применим ли этот пункт здесь вообще.
Пришедшая сумма меньше, чем в оценке, а вычеты указаны одной строкой без расшифровки.
Что с этим делатьСравниваем заключение оценщика с выплатой по каждой позиции и требуем письменного обоснования каждого снижения.
Прошли недели, каждое обращение заканчивается просьбой прислать ещё один документ, а дело стоит на месте.
Что с этим делатьСоставляем хронологию запросов и того, что было фактически передано, и устанавливаем срок для письменного ответа.
Не нужно собирать всё заранее. Отправьте то, что есть под рукой, и мы скажем, если чего-то не хватает.
Отправьте документыВ WhatsApp или по электронной почте, без длинных анкет.
Покрытие, причины отказа и их соответствие обстоятельствам.
Какова разница в деньгах и какой путь подходит.
Всё общение со страховой переходит к нам. Мы держим вас в курсе.
Отказ опирался на пункт, который не применим к обстоятельствам события. Представленные документы изменили позицию страховой компании.Разницу между отчётом оценщика и фактической выплатой проверили по каждой позиции, и от страховой потребовали объяснить вычеты.Выполненный ремонт покрыл лишь часть ущерба. Сравнение отчёта о влажности с объёмом работ позволило вновь открыть дело.Другая сторона отрицала обстоятельства события. Собранные материалы, сопоставленные с отчётом оценщика, решили исход обсуждения.
Многие споры начинаются с термина, который никто не объяснил. Эти термины встречаются почти в каждом деле частного клиента, связанном со страхованием имущества.
Оговорка, которая выводит определённое событие из страхового покрытия. Исключение должно быть выделено в полисе, а его применимость проверяется с учётом обстоятельств конкретного события.
Довод о том, что при оформлении полиса не были сообщены существенные сведения. Проверяется, о чём на самом деле спрашивали, как был сформулирован вопрос и связано ли это с ущербом.
Страховая сумма ниже стоимости имущества. Возмещение уменьшается пропорционально, а этот довод проверяется по подписанному заявлению на страхование.
Документ, который закрывает требование. Подпись под ним сильно ограничивает дальнейшие возможности, поэтому его стоит проверить до подписания.
Отдельная составляющая ущерба автомобилю. Во многих случаях она не входит в первую выплату, и её нужно требовать прямо.
Денежная санкция, которую суд вправе наложить на страховую компанию, не выплатившую возмещение в бесспорной части.
Контора находится в Тель-Авиве и представляет частных клиентов во всех судебных округах Израиля. Большая часть работы ведётся дистанционно, а в заседаниях мы участвуем в том суде, где рассматривается дело.
Для начала не нужна личная встреча. Чтобы провести первичную проверку, достаточно отправить документы в WhatsApp или по электронной почте.
ул. Леонардо да Винчи, 14, Тель-Авив · 077-444-7050
Три случая, которые показывают, где возникло расхождение и что его изменило. Без имён и без цифр, которые нельзя проверить.
Ситуация
Письмо ссылалось на исключение в полисе и утверждало, что событие не покрыто. Клиент уже считал, что дело закрыто.
Что было сделано
Сопоставление исключения с обстоятельствами аварии показало, что оно здесь не применяется. Повторное обращение опиралось на текст самого полиса.
Ситуация
Подрядчик страховой компании устранил источник протечки, но повреждения от влаги на стенах и полу так и остались.
Что было сделано
Сравнение отчёта о замерах влажности с фактически выполненными работами вернуло дело к обсуждению.
Ситуация
Имущество в квартире оценили общим списком, не учитывая вещи, которые там действительно были.
Что было сделано
Собранные документы, фотографии и подтверждения дали другую основу для обсуждения стоимости имущества.
Описания носят общий характер и не позволяют установить дело или клиента. Результат одного дела не говорит о результате другого.
Каждый вычет должен быть обоснован и опираться на полис. Мы сравниваем заключение с выплатой по каждой позиции и требуем объяснить каждое расхождение.
Да. Это решение основано на соотношении стоимости ремонта и стоимости автомобиля, и обе цифры можно проверить.
Потеря товарной стоимости является отдельной составляющей ущерба. Во многих случаях она не входит в первую выплату, и её нужно требовать отдельно.
Довод о том, что страховая сумма ниже фактической стоимости имущества, поэтому возмещение уменьшается пропорционально. Этот довод проверяется по тексту полиса и по подписанному заявлению на страхование.
Можно представить встречное заключение оценщика. Разница между оценками становится основой для предметного обсуждения со страховой компанией.
Да. Наличие имущества можно подтвердить также фотографиями, записями и другими документами.
Ответственность подрядчика и его соглашение со страховой компанией проверяются вместе. Повторное появление ущерба указывает на то, что ремонт был частичным.
Это требование к третьей стороне, которое идёт параллельно с требованием по страхованию строения. Оба направления ведутся вместе.
Это осложняет ситуацию, но не всегда закрывает путь. Основой могут стать профессиональные отчёты и переписка.
Первый шаг: официальное обращение с полным пакетом документов и сроком для ответа. После этого рассматривается обращение в суд.
Да. Требование к третьей стороне не зависит от того, есть ли у вас полис.
Нет. Распределение ответственности проверяется по документам и может измениться.
Отправьте письмо об отказе, уведомление о выплате или полис, и мы вернёмся к вам с ясной картиной.
Отправить в WhatsApp