עו״ד ששי לב | תביעות ביטוח רכוש ונזיקין | רכב · דירה · עסק | ניהול תביעות לחברות
עו״ד ששי לב | תביעות ביטוח רכוש ונזיקין

מדריך · תביעות ביטוח

סקירת פסיקה שבועית בביטוח ונזיקין | 23.10.2026

ששי לב · משרד עורכי דיןגיליון שבועי · 23.10.2026077-444-7050

סקירה שבועית

מבטחת ביקשה השבוע מבית המשפט המחוזי לקבוע שהתאונות שהיא ביטחה כלל לא תרמו לנכותה של התובעת — ולעצור את מינוי המומחים בעניינה. הבקשה נדחתה, והיא שילמה 3,600 ש"ח הוצאות. הנימוק מצומצם ועקרוני כאחד: הסף לראשית ראיה נמוך, ודי ב"חוט" ברישום הרפואי. מי שמכריע בקשר הסיבתי בין ארבע תאונות הוא המומחה, לא בית המשפט בשלב מקדמי.

קווים מנחים
בשלב מינוי המומחה אין מכריעים בקשר הסיבתי — די בראשית ראיה כדי להצדיק בדיקה, ומבטחת שתתנגד למינוי בתיק ריבוי-תאונות תישא בהוצאות בלי לחסוך את חוות הדעת.
בשני מקרים מתוך שלושה הכריעה חוות דעת מומחה — ובאחד מהם דווקא זו שהוגשה מטעם הצד שהפסיד.
חוות דעת שהוגשה באיחור של למעלה משנתיים התקבלה בכל זאת, והאיחור תומחר ב-5,000 ש"ח בלבד.
ביטול פסק דין שניתן בהיעדר הצד השלישי לא שינה את חלוקת האחריות — אך הוסיף לו שלוש פסיקות הוצאות נפרדות.
תבנית הנזק הפיזי הכריעה תיק שיבוב של 350 אלף ש"ח: משגרסאות הנהגים סתרו זו את זו, מיקום מוקד הנזק בחזית הוא שקבע את חלוקת האחריות 60/40.

פסיקה וניתוח

שלושה פסקי דין

פלת"דמינוי מומחיםריבוי תאונות

ארבע תאונות, מבטחת אחת שביקשה לצאת מהתמונה — ולמה היא נשארה בה

בקצרה. תובעת נפגעה בארבע תאונות דרכים בין 2019 ל-2025. בית משפט השלום מינה מומחים באורתופדיה, נוירולוגיה, פסיכיאטריה ואורולוגיה, וחייב את המבטחות לשאת בשכרם במשותף. המבטחת של שתי התאונות האחרונות ביקשה לבטל את המינויים בעניינה. הבקשה נדחתה והיא חויבה ב-3,600 ש"ח הוצאות.

רקע עובדתי

התובעת מייחסת את נזקיה לארבע תאונות: 30.1.2019, 12.7.2024, 28.6.2025 ו-20.8.2025. שתי האחרונות בוטחו על ידי המבקשת, הראשונה בביטוח ישיר והשנייה בשומרה.

בית משפט השלום בכפר סבא מינה ביום 30.8.2026 מומחים בארבעה תחומים, וביום 15.9.2026 דחה בקשה לצמצם את המינויים. על שתי ההחלטות הוגשה בקשת רשות ערעור.

המחלוקת

האם יש לבטל את מינוי המומחים ביחס לתאונות המאוחרות, או למצער לחייב את בית המשפט לקבוע תחילה ראשית ראיה נפרדת לכל תאונה. ובנוסף — מי נושא בשכר המומחים בשלב הביניים.

טענות הצדדים

המבקשת טענה שנזקי התובעת נובעים בעיקרם מהתאונות המוקדמות, ושאין ברישום הרפואי ממצא חדש או רצף טיפולי הקושר את תאונות 2025 למצבה. לפיכך ביקשה שרק המבטחות של התאונות הקודמות יישאו בשכר המומחים.

התובעת טענה שארבע התאונות גרמו נזק מצטבר לאותם איברים ומערכות, ושתאונות 2025 גרמו להחמרה נוספת ומשמעותית.

ביטוח ישיר, שבעצמה ביקשה בעבר לצמצם את המינויים, קיבלה את קביעת בית משפט השלום שלפיה המומחה הוא שיקבע את חלוקת הנכות בין התאונות. שומרה טענה שהקשר הסיבתי הוא עניין למומחי בית המשפט, ושאין להגבילם מראש.

ההכרעה

הבקשה נדחתה. המבקשת חויבה ב-1,200 ש”ח הוצאות לכל אחד משלושה מהמשיבים — 3,600 ש”ח בסך הכול.

ההנמקה

שלושה נדבכים. הראשון, דיוני: ערכאת ערעור מתערבת בהחלטת ביניים הממנה מומחה רק במקרים חריגים של טעות ברורה ומהותית, וזה אינו אחד מהם.

השני, מהותי: בתביעת פלת”ד מומחה בית המשפט הוא הנתיב המרכזי של התובע להוכחת נזקו, ולכן בתי המשפט נזהרים מדחיית בקשות מינוי. הסף לראשית ראיה **נמוך** — ובלשון ההחלטה, “שוכנעתי כי קיימת ראשית ראיה לצורך המינויים בתחומים המבוקשים אף לגבי שתי התאונות האחרונות”.

השלישי, חלוקת התפקידים: “אין לקבוע זאת כלאחר יד וללא בדיקת מומחים מקצועיים אשר בדיוק לשם בחינת הקשר הסיבתי”. בית המשפט הצביע על רישומים אורתופדיים מ-2025 על כאבי גב לאחר התאונות, על ממצאים נוירולוגיים ואורולוגיים לרבות אובדן שליטה, ועל קביעות נכות כללית של המוסד לביטוח לאומי. גם בתחום הנפשי, שבו הראיות חלשות יותר, די היה בקביעת נכות זמנית של 20% מיום 17.8.2025: “לא מן הנמנע הוא כי התאונה מיום 28.6.25 תרמה תרומה כלשהי לנכות הנפשית”.

המשמעות

זו ההחלטה שכדאי להחזיק בתיק כל אימת שמבטחת מנסה לצאת מהתמונה בשלב מקדמי. הכלל המעשי: **בשלב המינוי לא מכריעים בקשר הסיבתי** — מכריעים רק אם יש די כדי להצדיק בדיקה.

הליך
רע"א 72749-09-26, ש. שלמה חברה לביטוח בע"מ נ’ פלונית ואח’, ובהם ביטוח ישיר ושומרה
ערכאה ומותב
בית המשפט המחוזי מרכז-לוד, כב’ השופט צבי ויצמן
מועד
20.10.2026
תוצאה
מינוי המומחים נותר על כנו בכל ארבעת התחומים, וחלוקת שכר הטרחה בין המבטחות נותרה כהסדר ביניים. המבטחות רשאיות לטעון לחלוקה הסופית בתום ההליך.
התוצאה
מינוי המומחים נותר על כנו בכל ארבעת התחומים, וחלוקת שכר הטרחה בין המבטחות נותרה כהסדר ביניים. המבטחות רשאיות לטעון לחלוקה הסופית בתום ההליך.
מה לעשות בפועל
בתיק ריבוי-תאונות — לאסוף מראש את הרישום הרפואי שבין התאונות, גם אם הוא דליל; זה מה שנבחן בשלב המינוי.
לצרף קביעות נכות של המוסד לביטוח לאומי כתמיכה בראשית הראיה, גם כשהן זמניות.
למבטחת: לשמור את טענת חלוקת האחריות בין התאונות לשלב שאחרי חוות הדעת, ולא להוציא הוצאות על התנגדות למינוי.
לנסח בקשת מינוי שמפרטת לכל תחום את העוגן הרפואי שלו בנפרד — זה מה שבית המשפט בדק בפועל.
לזכור שחלוקת שכר המומחים בשלב הביניים אינה סופית, ואפשר לשוב אליה בתום ההליך.
שיבובביטוח רכבחוות דעת מומחה

שתי משאיות בכביש 6, ומוקד נזק אחד שהכריע תיק של 350 אלף ש"ח

בקצרה. התנגשות בין משאית סקניה למשאית וולוו עם נתמך פתוח. שתי המבטחות תבעו זו את זו בשיבוב — 350,333 ש"ח מול תביעה שכנגד על 5,872 ש"ח. האחריות חולקה 60/40 לחובת הנתבעת, והחיוב הועמד על 205,200 ש"ח.

רקע עובדתי

ביום 7.11.2021 פגעה משאית הסקניה המבוטחת אצל התובעת בחלקה האחורי של משאית הוולוו המבוטחת אצל הנתבעת, בכביש 6. הצדדים נחלקו אפילו במיקום המדויק — סמוך למחלף אייל או למחלף קסם.

נהג התובעת מסר שהוולוו עקפה משמאל, סטתה בפתאומיות לנתיבו ובלמה בחוזקה. נהג הנתבעת מסר שנותר בנתיב הימני, האט עד עצירה מלאה בשל פקק, ונפגע מאחור בשל אי-שמירת מרחק.

המחלוקת

איזו משתי הגרסאות מתארת את התאונה, וכיצד מתחלקת האחריות.

טענות הצדדים

התובעת טענה לסטייה פתאומית של הוולוו לנתיבה ולבלימה חדה שקיצרה את מרחק העצירה.

הנתבעת טענה שנסעה בנתיבה, עצרה בהדרגה בשל פקק, וכי מלוא האחריות על אי-שמירת מרחק. היא הגישה חוות דעת מומחה תנועה מטעמה.

בפתח הדיון עלתה שאלה דיונית: חוות הדעת מטעם התובעת הוגשה כשלושה שבועות לפני הדיון, הרבה אחרי המועד שקבע בית המשפט בפברואר 2023.

ההכרעה

האחריות חולקה: 60% לנהג הנתבעת בגין סטייה פתאומית ובלימה חדה, ו-40% לנהג התובעת בגין איחור בתגובה ואי-שמירת מרחק. חוות הדעת שהוגשה באיחור התקבלה, והאיחור תומחר בהוצאות.

ההנמקה

בית המשפט פתח בהודאה חריגה בכנותה: “לא מצאתי בעדויות הנהגים דבר מה (לחיוב או לשלילה) שעל בסיסו ניתן להכריע בין שתי גרסאות סותרות אלו”. גם נתוני המהירות והבלימה משתי חוות הדעת לא הכריעו.

מה שכן הכריע היה הנזק עצמו. בית המשפט קבע ש”מוקד הנזק העליון בחזית רכב התובעת אינו אחיד, אלא מצוי בשני שליש השמאליים של החזית” — ממצא שהתיישב עם גרסת התובעת. ההסבר של מומחה הנתבעת, שלפיו התובעת סטתה ימינה כדי להימלט, לא התאים לתבנית הנזק. מוקד הנזק התחתון התאים לשתי הגרסאות ולא תרם.

וכאן ההיפוך: בית המשפט אימץ דווקא ממצא של מומחה **הנתבעת**, שלפיו סטייה כפויה של משאית עמוסה עם נתמך אורכת חמש עד שש שניות לפחות — “הרי שנהג משאית הסקניה איחר באופן משמעותי בתגובה וביכולתו היה למנוע את התאונה”. מכאן 40% לתובעת.

לבסוף, הסבר הפקק של הנתבעת נמצא בעייתי: פקק הנראה מראש היה מצדיק עצירה הדרגתית ולא בלימה חדה.

המשמעות

שלוש מסקנות מעשיות, וכולן על ראיות ולא על דין.

הליך
ת"א 47237-04-22, הראל חברה לביטוח בע"מ נ’ הכשרה חברה לביטוח בע"מ
ערכאה ומותב
בית משפט השלום בהרצלייה, כב’ השופט בעז בן-אמתי
מועד
18.10.2026
תוצאה
התביעה העיקרית: 350,333 ש"ח × 60% = 210,200 ש"ח, בניכוי 5,000 ש"ח בגין איחור הגשת חוות הדעת — **205,200 ש"ח**, בתוספת הפרשי הצמדה וריבית ממועד ההגשה ושכר טרחה של 36,320 ש"ח. התביעה שכנגד: 5,872 ש"ח × 40% ≈ 2,349 ש"ח, בתוספת שכר טרחה של 2,500 ש"ח. כל צד יישא בהוצאות עדיו. התשלום תוך 30 יום.
התוצאה
התביעה העיקרית: 350,333 ש"ח × 60% = 210,200 ש"ח, בניכוי 5,000 ש"ח בגין איחור הגשת חוות הדעת — **205,200 ש"ח**, בתוספת הפרשי הצמדה וריבית ממועד ההגשה ושכר טרחה של 36,320 ש"ח. התביעה שכנגד: 5,872 ש"ח × 40% ≈ 2,349 ש"ח, בתוספת שכר טרחה של 2,500 ש"ח. כל צד יישא בהוצאות עדיו. התשלום תוך 30 יום.
מה לעשות בפועל
לתעד את מוקדי הנזק בצילום ובמדידה, ולא להסתפק בחוות דעת שמאי על העלות.
לבדוק חוות דעת מומחה מטעמך על כל נתון שעשוי לשרת את הצד שכנגד לפני שמגישים אותה.
בתביעת שיבוב בין מבטחות — להניח שחוות דעת שהוגשה באיחור תתקבל, ולהיערך לגופה במקום להסתמך על בקשת פסילה.
בתאונת פגיעה מאחור — לבדוק אם קיים הסבר לבלימה; עצירה בשל פקק גלוי אמורה להיות הדרגתית.
לאסוף נתוני משקל ועומס על הרכב הסוטה — זמן הסטייה הוא נתון מכריע לחישוב זמן התגובה.
נזקי רכושהודעת צד שלישיתקנה 80(א)

דלת שנפתחה באמצע הכביש — ומה קרה כשהצד השלישי סוף סוף הגיע להעיד

בקצרה. דלת אחורית של רכב נפתחה בסמוך לצומת פת בירושלים, אופנוע שחלף פגע בה, ורכב שלישי ניזוק. פסק דין שניתן בהיעדר הצד השלישי בוטל, הוא העיד בדיון החוזר — והחלוקה שנקבעה בלעדיו אושרה מחדש: 40% עליו.

רקע עובדתי

ביום 18.4.2022 נפתחה דלתו האחורית של רכב הנתבע, בעוד ילד יושב במושב האחורי. אופנוע שחלף בין שני כלי רכב פגע בדלת, ורכבה של התובעת — שהאטה או עצרה תוך פנייה ימינה — ניזוק.

פסק דין בהודעת צד שלישי ניתן ביום 5.9.2024 בהיעדר הצד השלישי, שלא הגיש כתב הגנה ולא התייצב. ביום 24.3.2025 בוטל פסק הדין, והצד השלישי העיד בדיון החוזר.

המחלוקת

האם האופנוע בכלל בא במגע עם רכב התובעת, וכיצד מתחלקת האחריות בין פותח הדלת לבין רוכב האופנוע.

טענות הצדדים

התובעים טענו שפתיחת הדלת גרמה לתאונה, ושהאופנוע פגע בדלת ולאחר מכן ברכבם.

הנתבע טען שלא ראה את האופנוע פוגע ברכב התובעים, שהרוכב נסע במהירות מופרזת, ושהדלת נפתחה רק כדי לסוגרה.

הצד השלישי טען שעקף את רכב הנתבע, שהדלת נפתחה, שפגע בה ונעצר — וכי היה רחוק מרכב התובעים.

ההכרעה

הנתבע אחראי: פתיחת הדלת באמצע הכביש היא הגורם העיקרי לתאונה. הודעת הצד השלישי התקבלה בשיעור 40%.

ההנמקה

בית המשפט העדיף את גרסת התובעים על פני הכחשות הנתבע, בהסתמך על הקלטה שנעשתה סמוך לאירוע ועל תצלומי הנזק בשני כלי הרכב: “אני מאמין להם שהפגיעה ברכב לא היה מאירוע קודם אלא מהאירוע הזה”.

החובה המרכזית נגזרת מתקנה 80(א) לתקנות התעבורה, התשכ”א-1961, המטילה על פותח דלת חובה להשגיח על הדרך ועל התנועה החולפת. בלשון פסק הדין: “פתיחתה הדלת הינה הגורם העיקרי לתאונה”.

לצד זאת נקבע שגם רוכב אופנוע החולף בין שני כלי רכב חב בחובת זהירות לדרכו. גרסת הצד השלישי שלפיה נפל על הדלת לא שכנעה, ובית המשפט העריך שנסע במהירות מופרזת. מכאן 40%.

המשמעות

הלקח המעשי אינו בחלוקה אלא במחירה. הצד השלישי לא הגיש כתב הגנה ולא התייצב, קיבל פסק דין בהיעדרו, ביטל אותו, העיד — **והגיע לאותה תוצאה בדיוק**, בתוספת שלוש פסיקות הוצאות נפרדות בגין ההליך שיצר.

הליך
תאד"מ (ירושלים) 63446-07-22, מרים רויטמן וווישור חברה לביטוח בע"מ נ’ בנימין חזן; צד שלישי: אשר בצלאל גיאת
ערכאה ומותב
בית משפט השלום בירושלים, כב’ השופט טדי ארז
מועד
19.10.2026
תוצאה
הנתבע ישלם לתובעת 1 סך 600 ש"ח, ולתובעת 2 סך 18,949 ש"ח בתוספת 3,500 ש"ח שכר טרחה, 350 ש"ח שכר מומחה ו-803 ש"ח אגרה — סכומים ששולמו כבר לפי פסק הדין הקודם ואינם מוטלים בשנית. הצד השלישי ישלם לנתבע 9,681 ש"ח, שהם 40%, בתוספת 2,000 ש"ח שכר טרחה. בנוסף, בגין ההליך שנוצר עקב הביטול: 2,000 ש"ח לנתבע, 2,000 ש"ח לתובעת 2 ו-400 ש"ח לתובעת 1.
התוצאה
הנתבע ישלם לתובעת 1 סך 600 ש"ח, ולתובעת 2 סך 18,949 ש"ח בתוספת 3,500 ש"ח שכר טרחה, 350 ש"ח שכר מומחה ו-803 ש"ח אגרה — סכומים ששולמו כבר לפי פסק הדין הקודם ואינם מוטלים בשנית. הצד השלישי ישלם לנתבע 9,681 ש"ח, שהם 40%, בתוספת 2,000 ש"ח שכר טרחה. בנוסף, בגין ההליך שנוצר עקב הביטול: 2,000 ש"ח לנתבע, 2,000 ש"ח לתובעת 2 ו-400 ש"ח לתובעת 1.
מה לעשות בפועל
להגיש כתב הגנה להודעת צד שלישי גם כשנראה שהחשיפה קטנה — הוצאות הביטול עלו כאן על ההפרש הפוטנציאלי.
לאסוף הקלטה או תיעוד סמוך לאירוע; זה מה שהכריע את שאלת המגע בין כלי הרכב.
בתיקי פתיחת דלת — להישען על תקנה 80(א) ולתעד את מיקום הרכב ואת שדה הראייה של פותח הדלת.
בייצוג רוכב דו-גלגלי שחלף בין כלי רכב — להיערך לטענת מהירות מופרזת ולאסוף ראיות למהירות בפועל.

בינה מלאכותית בביטוח ובמשפט

שלושה עדכונים

01

שני סנאטורים דרשו ממבטחי רכב ודירה לפרט כיצד הם משתמשים ב-AI בתביעות

זו אינה חקיקה ואינה פסיקה, אלא פנייה פרלמנטרית. עם זאת, היא מכוונת במדויק לענף האלמנטרי — רכב ודירה — ולא לביטוח הבריאות שבו התרכז עד כה הדיון הציבורי בנושא.

המשמעות

הפנייה מגדירה בפועל את רשימת השאלות שמבטחת צריכה לדעת לענות עליהן: באילו שלבים בתהליך משתתף מודל, מי מאשר החלטה שנסמכת עליו, ואיך מתועד השיקול האנושי.

למשרד שמייצג מבוטחים זה כלי: אותן שאלות עצמן ניתנות להפניה כדרישת גילוי בתיק שבו עולה חשד שהדחייה התקבלה בסיוע מודל.

מה לעשות בפועל
לשמור את רשימת השאלות כבסיס לדרישת גילוי בתיק דחייה שבו נטען שימוש בכלי אוטומטי.
למבטחת: לוודא שקיים תיעוד של שלב ההחלטה האנושית בכל תביעה שבה השתתף מודל.
02

דיווח: חבות חברות ה-AI מטפסת מעבר לגבולות הכיסוי הקיים

במקביל מדווח על התפשטות של חריגי AI אופציונליים בפוליסות, ועל כיסוי ייעודי שקיים אך בתקרות מוגבלות.

המשמעות

המגמה נוגעת לכל עסק שמטמיע כלי AI, לא רק לחברות שמפתחות אותם. חריג AI שנכנס לפוליסה קיימת עשוי להוציא מהכיסוי אירוע שהמבוטח הניח שמכוסה.

הבדיקה המעשית פשוטה: לקרוא בפוליסה העסקית אם נוסף חריג כזה בחידוש האחרון, ומה בדיוק הוא מוציא.

מה לעשות בפועל
לבדוק בחידוש פוליסה עסקית אם נוסף חריג AI, ומה היקפו.
למפות אילו תהליכים בעסק נשענים על כלי AI חיצוני, לצורך בחינת הכיסוי.
03

טרם נרשם גל תביעות רשלנות מקצועית בגין AI — אבל המבטחות עוקבות

לצד זאת, מבטחת אחרת הזהירה במפורש מפני הסתמכות על מחקר משפטי שנוצר בכלי AI בלבד.

המשמעות

ההיעדר אינו הוכחה לבטיחות אלא לפיגור הזמן שבין שימוש לבין תביעה. תביעת רשלנות מקצועית מתגבשת שנים אחרי המעשה.

למשרד עצמו: הנוהל הפנימי — מי בדק, מה נפתח, מי אישר — הוא מה שיישאל בדיעבד, ולא עצם השימוש בכלי.

מה לעשות בפועל
לנהל תיעוד של בדיקת אסמכתאות בכל מסמך שהוכן בסיוע כלי AI — מי פתח, מה אומת, מי אישר.
לא להסתמך על מחקר משפטי שנוצר בכלי בלבד; לפתוח את המקור ולוודא שהמסקנה תומכת בטענה.

משפט וביטוח בעולם

שלושה עדכונים

01

סוף ה"סייבר השקט" בפוליסות הרכוש — וההשלכה על אובדן תוצאתי

המונח “סייבר שקט” תיאר את המצב הקודם, שבו פוליסת רכוש לא התייחסה לסייבר כלל, ולכן נטען שהוא מכוסה. הנוסח הלונדוני הוותיק CL380 היה צר יותר והוציא רק נזק שנגרם משימוש בציוד מחשוב “כאמצעי לגרימת נזק”; הנוסחים החדשים מבקשים להוציא כל נזק שסייבר הוא הגורם הקרוב שלו.

המשמעות

לעסק ישראלי עם פוליסת רכוש ואובדן תוצאתי, זו בדיוק נקודת הכשל: שריפה שמקורה בתקלה שנגרמה מאירוע סייבר עלולה ליפול בין שתי פוליסות — הרכוש מוציאה אותה כאירוע סייבר, ופוליסת הסייבר אינה מכסה נזק פיזי.

ובנוסף, הקושי הראייתי שהמקורות מציינים במפורש: לא תמיד קל לקבוע אם אירוע הוא “תוצאה של סייבר”. זו שאלה שתוכרע בחוות דעת, ולכן היא שאלה משפטית ולא רק טכנית.

מה לעשות בפועל
לבדוק בפוליסת הרכוש העסקית אם נוסף חריג סייבר, ואיזה נוסח — הצר או הרחב.
לוודא שפוליסת הסייבר מכסה נזק פיזי תוצאתי, ולא רק נזק דיגיטלי.
בתיק נזק שבו עולה רמז לאירוע סייבר — לדרוש מוקדם את חוות הדעת הטכנית שקובעת את גורם הנזק.
02

NAIC: עדכון נספח ה-AI לגרסה 6.0, מועד הערות 30.10.2026

במקביל מדווח על מהלך לסיום גיבושו של כלי הערכת AI בכינוס נובמבר, לאחר פיילוט בשתים-עשרה מדינות. פרט זה מופיע במקור משני בלבד.

המשמעות

הכיוון ברור: מדידה והפרדה. המפקח רוצה להבחין בין מודלים סטטיסטיים ותיקים, שמזמן נמצאים בחיתום, לבין מודלים חדשים שמשתתפים בהחלטות על מבוטחים.

ההבחנה הזו תגיע בסופו של דבר גם לכאן, ולכן שווה למבטחות ולסוכנויות להתחיל לתחזק מלאי מודלים מסודר — איזה מודל, לאיזו החלטה, ומי אישר.

מה לעשות בפועל
לתחזק מלאי מודלים: שם, גרסה, סוג ההחלטה שבה הוא משתתף, ומי בעל האחריות.
להבחין בתיעוד בין מודל חיתומי ותיק לבין מודל חדש שמשפיע על הטיפול בתביעה.
03

ג’ורג’יה: אסור לדחות תביעה בהסתמך על AI בלי בדיקה של בעל מקצוע מורשה

החוק חל על ביטוח בריאות, ולא על הענף האלמנטרי. הוא מובא כאן משום שהוא מנסח במדויק את העיקרון שמתגבש בכמה מדינות: **החלטה שפוגעת במבוטח מחייבת שיקול דעת אנושי מזוהה**. דיווחים נוספים מייחסים גישה דומה לטקסס ולקולורדו, אך הם מופיעים במקור ספק בלבד.

המשמעות

זהו הניסוח החד ביותר עד כה לכלל שכבר נרמז בפסיקה ובפניות רגולטוריות: לא די בכך שאדם חתם, צריך שאדם **בדק**.

בישראל אין חובה מקבילה, אך בתיק שבו מבוטח טוען שדחייה התקבלה אוטומטית, הכלל הזה הוא טיעון השוואתי שימושי — ובעיקר הוא מגדיר את השאלה שצריך לשאול בגילוי המסמכים.

מה לעשות בפועל
בתיק דחייה — לשאול במפורש מי האדם שבדק, מה היה בפניו, ומתי.
למבטחת: לוודא שהבדיקה האנושית מתועדת כשלב נפרד ולא כחתימה על פלט.

קיבלתם מכתב דחייה או תשלום חלקי?

הפסיקה השבוע מלמדת שוב: הנימוק שנרשם בשלב הדחייה הוא זה שיעמוד לדיון. בדיקה מוקדמת של המכתב ושל שרשרת הראיות משנה את מאזן הכוחות מול המבטחת.

הסקירה נערכת על יסוד פרסומים מקצועיים ומקורות פתוחים ומיועדת לעיון מקצועי. אין באמור ייעוץ משפטי, חוות דעת או תחליף לבדיקת פסק הדין המלא במקורו. הנוסח המחייב הוא המתפרסם בנט המשפט.

ששי לב, משרד עורכי דין · לאונרדו דה וינצ׳י 14, תל אביבLEV-LAWFIRM.COM

עו״ד ששי לב

כותב המאמר

עו״ד ששי לב

עו״ד ששי לב, בעל רישיון לשכת עורכי הדין בישראל מס׳ 78195, עוסק כעשור בייצוג מבוטחים מול חברות ביטוח בתביעות נזקי רכוש, נזקי צנרת ומים, נזקי שריפה ותביעות רכב. בוגר תואר שני במשפטים (LL.M) מהפקולטה למשפטים באוניברסיטת תל אביב. נמנה עם חברי ועדת ביטוח ונזיקין של לשכת עורכי הדין. בעברו ייצג חברות ביטוח, ומכיר את אופן בחינת התביעות מן הצד השני של השולחן.

יש לכם מחלוקת מול חברת ביטוח

דחייה, תשלום חלקי או תיק שלא מתקדם. שלחו את המסמכים שקיבלתם, ונחזור אליכם עם מה שנבדק ומה הצעד הבא.

שליחת חומר אינה יוצרת יחסי עורך דין ולקוח.